Formulario y Procedimientos
En esta sección se encuentran los procedimientos y formularios para solicitudes que se realizan a DTIC, tales como, solicitud de correo electrónico, requerimientos de información y otros.
Consideraciones importantes:
- Los formularios de solicitud que se envian a DTIC deben ser completados en su totalidad y debidamente firmados por la autoridades respectivas. Se puede acelerar la ejecución de los requerimientos si se envía el formulario digitalizado mientras de recibe el original.
- Las solicitudes de información DEBEN venir autorizadas por las entidades respectivas:
- Solicitud de Información/Modificación de datos académicos (por ejemplo, modificación de notas, años de ingreso de alumnos) así como también el acceso a sistemas académicos (por ejemplo, SIRA y sus perfiles) DEBE ser autorizada por&n bsp;Vicerrectoría Académica.
- Solicitud de Información/Modificación de datos arancelarios de alumnos (por ejemplo, modificación de pagos, becas) así como también acceso a sistemas financiero-contables (por ejemplo FIN700) DEBE ser autorizada por Dirección General Economica.
En consideración: Cuando ya se ha firmado el Formulario, se debe escanear y enviar como adjunto a través del sistema GESDOC de forma digital a Ivonne Torrealba, indicando en el asunto “Solicitud XXXX XXXX”.
PROCEDIMIENTOS Y FORMULARIOS DE UNIDADES
| # | Procesos | Descripción | Procedimiento | Formulario |
| 01 | Desarrollo de sistema de información | Solicitud de desarrollo de sistema de información. |
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| 02 | Requerimiento menor | Solicitud de requerimiento menor. |
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| 03 | Creación Usuario SISREG | Procedimiento y formulario para el Sistema SISREG. |
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| 04 | Creación Usuario Apoyo Arancel | Procedimiento y formulario para el Sistema Apoyo de Aranceles. |
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| 05 | Creación Usuario Sistema de Retornos de Licencias Médicas | Procedimiento y formulario para el Sistema de Retornos de Licencias Médicas. |
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| 06 | Creación Usuario Bienestar | Procedimiento y formulario para el sistema Bienestar. |
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| 07 | Creación Usuario Formulario Inventario | Procedimiento y formulario de Sistema de Inventarios. |
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| 08 | Creación Usuario Formulario Administración DAF | Procedimiento y formulario de Administración DAF. |
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| 09 | Creación Usuario Formulario Carga Presupuesto | Procedimiento y Formulario de Sistema Carga de Presupuesto. |
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| 10 | Aprobación técnica DTIC para adquisiciones Computacionales | Procedimiento y Formulario. |
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PROCEDIMIENTOS DE CORREO INSTITUCIONAL
| # | Solicitud | Descripción | Procedimiento | Formulario |
| 1 | Creación Correo Institucional | Solicitud Correo Institucional. (Creación - Modificación) | |
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| Recepción y envío de datos. | |
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| Recepción y utilización de Correo Institucional. | |
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| Cambio o Restablecimiento de Contraseña. | |
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| 2 | Eliminación Correo Institucional | Procedimiento y Formulario de Eliminación de Correo. | |
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| 3 | Lista o Grupo de Correo Institucional o no | Formulario de Grupo de Correo Institucional o no institucional. | - | |
FORMULARIOS Y PROCEDIMIENTOS DE TELEFONÍA IP
| # | Solicitud | Procedimiento | Formulario |
| 1 | Requerimientos Nuevos (anexo nuevo - cambios de nombres) | |
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| 2 | Requerimientos de anexos con problemas | |
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| 3 | Requerimiento Móvil | |
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| Solicitud Telefonía Móvil(Oficio 00235) | |
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| 4 | Solicitud Banda Ancha Móvil | - | |
| 6 | Solicitud de privilegios en llamadas Telefónicas | |
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| 7 | Solicitud Servicio Roaming | |
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FORMULARIO MONITOREO
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | MONITOREO | |
PROCEDIMIENTOS DNS y HOSTING UV
| # | Solicitud | Descripción | Formulario |
| 01 | DNS | |
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| 02 | Solicitud de HOSTING UV | Solicitud dominio uv.cl | |
FORMULARIO APERTURA DE PUERTO
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | Apertura Puerto en Firewall Institucional | |
FORMULARIO VPN
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | Red Privada Virtual (VPN) | |
FORMULARIO RED WIFI VISITAS
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | Señal Inalambrica de Visitas | |
FORMULARIO IP DE DATACENTER (uso exclusivo para DTIC)
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | Solicitud de IP para DATACENTER | |
PROCEDIMIENTO CREDENCIAL TUI
| Solicitud | Procedimiento |
| Solicitud Reposición de Credencial TUI-UV | |
FORMULARIOS FIN700
| # | Solicitud | Procedimiento | Formulario |
| 01 | Asignación y/o Modificación de Privilegios FIN700 | |
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| 02 | Asignación y/o Modificación de Privilegios REM700 | |
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FORMULARIOS SIRA
| # | Solicitud | Formulario |
| 01 | Requerimiento de Clave y Perfil de Usuario Sira | |
| 02 | Requerimiento de Clave y Perfil de Usuario Portal Académico | |
OTROS FORMULARIOS
| # | Solicitud | Procedimiento | Formulario |
| 01 | Solicitud de Software UV | |
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| 02 | Solicitud de Puntos de Red | |
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| 03 | Envío de PC a DTIC | |
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| 04 | Solicitud Cuenta Usuario Sharepoint | - | |
| 05 | Solicitud de Toner para Impresora Kyocera | |
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06 | Solicitud de apoyo Video Conferencia | |
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| 07 | Solicitud de apoyo Streaming | |
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08 | Acceso y Salida Datacenter | |
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