Unidad de Soporte y DataCenter
Objetivos Generales
La Unidad de Soporte y DataCenter es la encargada de dar soporte a la comunidad universitaria. Además de velar por el continuo y correcto funcionamiento equipos alojados en el DataCenter Institucional, Ubicado en DTIC.
- Dar soporte a usuarios y sistemas de la universidad.
- Coordinación y asignación de personal para atender requerimientos de soporte de forma remota y en terreno de ser necesaria.
- Monitoreo continuo de los equipos.
- Control de Acceso al DataCenter.
- Monitoreo de las Facilidades del DataCenter (Energía, Climatización, espacio de alojamiento, Seguridad).
- Control y provisión de Stock de insumos computaciones para brindar soporte ( Tonner, cableado, periféricos, etc).
- Recepción y entrega de equipamiento.
- Control de inventario de los bienes de TI alojados en DataCenter, elaboración de informes para destinar baja del equipamiento computacional de las diferentes unidades de la UV.
- Mantención equipos DataCenter.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Equipo de trabajo
Victor Ibaceta
Encargado Unidad de Soporte y Datacenter
Ingeniero en Informática Aplicada
📞(56)(32) 299 5579
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Pedro Garcia
Ingeniero de Sistemas y Redes
Ingeniero en Ejecución en Informática
📞(56)(32) 299 5516
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Sergio Aliaga
Técnico de Sistemas y Redes
Técnico en Computación
📞(56)(32) 250 7733
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Jesús Sabalaga
Técnico de Sistemas y Redes
Técnico Superior en Sistemas Informáticos
📞(56)(32) 299 5546
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Juan Ignacio Ibañez
Técnico de Sistemas y Redes
Analísta Programador
📞(56)(32) 250 7702
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Julio Altamirano
Técnico de Sistemas y Redes
📞(56)(32) 299 5940
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Ruben Benitez
Soporte
📞(56)(32) 299 5579
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Roberto Romero
Soporte Facultad de Arquitectura
📞(56)(32) 260 3401
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Cristian Rojas
Soporte Facultad de Ingeniería
📞(56)(32) 250 3684
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Karen Cortes
Soporte Bibliotecas
Ingeniero en Ejecución en Informática
📞(56)(32) 250 7343
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Victor Rivas
Soporte Facultad de Farmacia
Técnico en Electrónica
📞(56)(32) 260 8296
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Giovanni Silva
Soporte Facultad de Medicina
Ingeniero en Electrónica
📞(56)(32) 250 3320
Sebastian Duarte
Soporte Facultad de Medicina
📞(56)(32) 250 3846
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Jorge Donoso
Soporte Facultad de Medicina
📞(56)(32) 260 3827
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Miguel Verdugo
Soporte Facultad de Humanidades
Ingeniero en Gestión Informática
📞(56)(32) 299 5802
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Sebastian Diaz
Soporte Facultad de Ciencias
📞(56)(32) 250 8339
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William Hidalgo
Soporte Facultad de Ciencias
📞(56)(32) 250 8278
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Pablo Montenegro
Soporte Campus Santiago
📞(56)(2) 2329 2128
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Carlos Gallardo
Soporte Campus San Felipe
Técnico de Sistemas y Redes
📞(56)(34) 243 1232
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Claudio Quiroz
Soporte Campus San Felipe
Técnico Superior en Programación
📞(56)(34) 243 1237
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Paula Alvarez
Soporte FACEA
📞(56)(32) 250 7546
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Rodolfo Rusque
Soporte FACEA (Reemplazo)
📞(56)(32) 250 7546
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Nicolas Arancibia
Soporte Las Heras
📞(56)(32) 299 5579
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