DTIC

Dirección de Tecnologías de

Información y Comunicación

Formularios y Procedimientos

En esta sección se encuentran los procedimientos y formularios para solicitudes que se realizan a DTIC, tales como, solicitud de correo electrónico, requerimientos de información y otros. 

Consideraciones importantes:

  • Los formularios de solicitud que se envian a DTIC deben ser completados en su totalidad y debidamente firmados por la autoridades respectivas. Se puede acelerar la ejecución de los requerimientos si se envía el formulario digitalizado mientras de recibe el original.
  • Las solicitudes de información DEBEN venir autorizadas por las entidades respectivas:
    • Solicitud de Información/Modificación de datos académicos (por ejemplo, modificación de notas, años de ingreso de alumnos) así como también el acceso a sistemas académicos (por ejemplo, SIRA y sus perfiles) DEBE ser autorizada por&n bsp;Vicerrectoría Académica.
    • Solicitud de Información/Modificación de datos arancelarios de alumnos (por ejemplo, modificación de pagos, becas) así como también acceso a sistemas financiero-contables (por ejemplo FIN700) DEBE ser autorizada por Dirección General Economica.

En consideración: Cuando ya se ha firmado el Formulario, se debe escanear y enviar como adjunto a través del correo institucional a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (según formulario) y en el sistema GESDOC  de forma digital a Ivonne Torrealba, indicando en el asunto “Solicitud  XXXX XXXX”.

PROCEDIMIENTOS Y FORMULARIOS DE UNIDADES

# Procesos Descripción Procedimiento Formulario
01 Desarrollo de sistema de información Solicitud de desarrollo de sistema de información.
02 Requerimiento menor Solicitud de requerimiento menor.
03 Creación Usuario SISREG Procedimiento y formulario para el Sistema SISREG.
04 Creación Usuario Apoyo Arancel Procedimiento y formulario para el Sistema Apoyo de Aranceles.
05 Creación Usuario Sistema de Retornos de Licencias Médicas Procedimiento y formulario para el Sistema de Retornos de Licencias Médicas.
06 Creación Usuario Bienestar Procedimiento y formulario para el sistema Bienestar.
07 Creación Usuario Formulario Inventario Procedimiento y formulario de Sistema de Inventarios.
08 Creación Usuario Formulario Administración DAF Procedimiento y formulario de Administración DAF.
09 Creación Usuario Formulario Carga Presupuesto Procedimiento y Formulario de Sistema Carga de Presupuesto.
10 Aprobación técnica DTIC para adquisiciones Computacionales Procedimiento y Formulario.

 

PROCEDIMIENTOS DE CORREO INSTITUCIONAL

Complete el formulario que requiera y envíe a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

# Solicitud Descripción Procedimiento Formulario
1 Creación Correo Institucional Solicitud Correo Institucional. (Creación - Modificación)
Recepción y envío de datos. -
Recepción y utilización de Correo Institucional. -
Cambio o Restablecimiento de Contraseña. -
2 Eliminación Correo Institucional Procedimiento y Formulario de Eliminación de Correo.
3 Lista o Grupo de Correo Institucional o no Formulario de Grupo de Correo Institucional o no institucional. -

 

FORMULARIOS Y PROCEDIMIENTOS DE TELEFONÍA IP

# Solicitud Procedimiento Formulario
1 Requerimientos Nuevos (anexo nuevo - cambios de nombres)
2 Requerimientos Existentes (anexo con ruido - sin tono)
3 Requerimiento Móvil
Solicitud Telefonía Móvil(Oficio 00235) -
4 Solicitud Banda Ancha Móvil
5 Eliminación Claves Telefónicas
6 Solicitud Claves Telefónicas
7 Solicitud Servicio Roaming

 

FORMULARIO MONITOREO

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# Solicitud Formulario
01 MONITOREO

 

PROCEDIMIENTOS DNS y HOSTING UV

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# Solicitud Descripción Formulario
01 DNS  
02 Solicitud de HOSTING UV Solicitud dominio uv.cl

FORMULARIO APERTURA DE PUERTO

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# Solicitud Formulario
01 Apertura Puerto en Firewall Institucional

 

FORMULARIO VPN

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# Solicitud Formulario
01 Red Privada Virtual (VPN)

FORMULARIO RED WIFI VISITAS

# Solicitud Formulario
01 Señal Inalambrica de Visitas

 

FORMULARIO IP DE DATACENTER(uso exclusivo para DTIC)

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# Solicitud Formulario
01 Solicitud de IP para DATACENTER

 

PROCEDIMIENTO CREDENCIAL TUI

Solicitud Procedimiento
Solicitud Reposición de Credencial TUI-UV

 

FORMULARIOS FIN700

Complete el formulario que requiera y envíe a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ó Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. según procedimiento a realizar.

# Solicitud Procedimiento Formulario
01 Asignación y/o Modificación de Privilegios FIN700
02 Asignación y/o Modificación de Privilegios REM700

FORMULARIOS SIRA 

# Solicitud Formulario
01 Requerimiento de Clave y Perfil de Usuario Sira
02 Requerimiento de Clave y Perfil de Usuario Portal Académico

OTROS FORMULARIOS 

# Solicitud Procedimiento Formulario
01 Solicitud de Software UV
02 Solicitud de Puntos de Red
03 Envío de PC a DTIC
04 Solicitud Cuenta Usuario Sharepoint -
05 Solicitud de Toner para Impresora Kyocera
06 Solicitud de apoyo Video Conferencia
07 Solicitud de apoyo Streaming
08 Acceso y Salida Datacenter -
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