Problemas Upgrade Windows 10 con Impresoras [SOLUCIONADO]

Se informa a la Comunidad Universitaria y principalmente a los soportes Informáticos de las diferentes Facultades/campus o Escuelas que existe una incidencia con las actualizaciones automática de Windows 10, la cual, genera problema al imprimir en impresoras KYOCERA, RICOCH y ZEBRA. Generando un error (pantalla azul) en los equipos y posterior caída del sistema operativo.

Se recomienda desinstalar las actualizaciones KB5000802 y KB5000808, siguiendo los siguientes pasos:

• CONFIGURACION > ACTUALIZACIONES Y SEGURIDAD > ACTUALIZACIONES DE WINDOWS.
• CLICK EN VER HISTORIAL DE ACTUALIZACIONES.
• CLICK EN DESINTALAR ACTUALIZACIONES.
• LOCALIZAR LA ACTUALIZACION Y DESINTALAR (KB5000802 y KB5000808).

 Cualquier duda o consulta enviar un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

⚠ Información - Problemas en plataformas Microsoft.

Comunicado marca Kyocera